中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）9月13日，京东举办以“家装万物 势由新生”为主题的2023年家装建材商家大会暨新品发布会，探讨如何优化一站式“商品+服务”供给，满足中国家庭对于美好生活的多元化追求，携手商家合作伙伴挖掘家装市场新增量。

京东举办2023年家装建材商家大会。资料图片

京东联合《瑞丽家居设计》发布的2023家装建材消费趋势报告显示，随着我国人口结构的变化和生活方式的演变，以95后、00后为代表的Z世代，以及数量不断增长的银发族等细分人群，驱动着家装消费需求快速更迭。

贴合日益多元的消费需求，京东着力打造更丰富的新品生态，2023年以来发布超10万款家装建材新品，新品成交额同比增长30%，其中超百款新品成交额破百万、10余款新品成交额破千万。

大会现场，京东建材发布了“1家1”计划，基于用户分析和行业趋势，这一计划将重点在卫浴、客厅多空间场景布局，推进行业性价比爆款的打造，提升智能产品行业渗透率。

为了构建更具活力的新品生态，京东将通过新品全链路扶持，加速新品孵化与成长。与此同时，京东将聚焦全渠道供应链能力、服务体验能力、精准营销能力三大能力建设，全方位推动品牌商家高质量增长。

为了加速推动更多新品转化为爆款，京东建材将通过新品全链路扶持，分别针对首发新品、战略新品、趋势新品，在“搜、推、宣、投”环节提供战略资源、站内站外种草、专项大促等多方支持，在未来打造过亿级单品。

在今年多重提振家居消费的利好政策加持下，众多家装建材企业都面临着如何提升供给质量、创新消费场景的新课题。对此，京东将聚焦三大核心能力建设，携手众多合作伙伴迈入转型升级发展的新阶段。

围绕全渠道供应链能力建设，京东将与品牌共建以官方旗舰店为核心、垂直品类旗舰店为两翼、中小经销商专卖店为外围的店铺矩阵模式，依托京东数据能力、多模式工具优化品牌产品力与运营效率，并借助京东丰富业态打造线上、线下、设计师专供等多样化货盘，推动全渠道销售增长。

针对服务体验能力建设，京东将持续升级跨品类超级客服体系、购物全流程一价全包、全品类以旧换新、同城及时送装、先行理赔-180天可退可换等服务权益，提升用户售前、售中、售后全流程购物体验。

在精准营销能力建设上，京东将重点强化精准用户营销、精准区域营销、精准内容营销与精准趋势营销。例如2022年上线的京东PLUS家装特权卡，在一年时间内已有累计255万会员下单，助益实现精准人群触达、提升客单价等。

在此次发布会上，京东建材还向众多合作伙伴颁发了十年杰出贡献奖、金牌店长奖、趋势新品奖、战略合作新品奖、战略合作伙伴奖、最佳用户体验奖、最具品类影响力奖等众多奖项，期待在未来携手共创中国家装繁荣生态。